Customer Support Specialist
Word jij onze nieuwe Customer Support Specialist?
Als Customer Support Specialist, help jij onze opdrachtgevers aan de beste leerervaringen met onze eigen online leeromgeving: MnP Academy.
Wat je gaat doen.
Als Customer Support Specialist, help jij onze opdrachtgevers aan de beste leerervaringen met onze eigen online leeromgeving: MnP Academy. Je ontwikkelt E-Learnings, onderhoudt het platform én bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over ons online leersysteem.
Ok, klinkt leuk, maar ik weet (nog) niets van Privacy & Security?
Dat is geen probleem; dat gaat snel genoeg komen! Jij bent allereerst verantwoordelijk voor het soepel laten draaien van onze online software, waarmee onze opdrachtgevers personeel opleiden. Op een doorsnee dag ben je bezig met:
Het aanmaken van nieuwe accounts voor de leeromgeving;
Het klaarzetten van nieuwe trainingen of updaten van bestaande modules;
Het visueel aantrekkelijker maken van trainingen;
Het verzorgen van de facturatie voor de leeromgeving;
Het beantwoorden van eerste- en tweedelijns vragen over de e-learnings van MnP Academy
Zie je? Je bent vooral bezig met zo goed mogelijk support leveren. Maar onderweg zul je je de inhoud steeds meer eigen gaan maken en kun je zelfstandig aan de slag met het ontwikkelen van nieuwe modules voor de Academy. Kortom je groeit mee met de ontwikkeling van ons online leerplatform.
Jij brengt daarom het volgende mee:
De Customer Support Specialist die we zoeken, moet dus beschikken over een gezonde dosis ambitie. Verder zoeken we naar;
MBO+ werk- en denkniveau
Een ondernemend, initiatiefrijk en resultaatgericht karakter;
Analytisch, organisatiebewust, overtuigend en communicatief vaardig;
Zelfstandig;
Hands-on en oplossingsgericht.
Minimaal 16 uur beschikbaar, meer in overleg
Bereidheid om af te reizen naar onze kantoorlocatie in Breukelen
Wat wij bieden.
Een uitdagende functie waarin je als Customer Support Specialist de kans krijgt om mee te bouwen aan MnP Academy. We bieden aantrekkelijke voorwaarden en beloningen die aansluiten bij jouw inzet en al opgedane ervaring:
€ 2400 - € 2800 per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring;
Een werkweek die past bij jouw privéwensen;
Een persoonlijk plan voor jouw ontwikkeling, waardoor je iedere dag (nog) beter kan worden;
We zorgen ervoor dat je veilig van A naar B komt en goed kunt communiceren met je opdrachtgevers (vervoer, telefoon, laptop etc.);
Ook denken we je aan je oudedagsvoorziening;
24 vakantiedagen ervan uitgaande dat je terugkomt;
Een ontzettend leuk team van gedreven professionals;
Bieden we iets niet, wat je wel graag wil hebben? We bespreken het graag!
Solliciteer nu!
Direct solliciteren? Of graag nog wat meer weten?
Neem contact op met ons. Brieven en motivaties hoeven nu nog niet.
Kom eerst een keer langs om kennis te maken en te zien wie we zijn en wat we doen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacaturepublicatie hebben we liever niet.